Catalogul Bibliotecii BNR

Fondul de carte al Bibliotecii BNR se regăsește integral în catalogul on-line.

Pentru a realiza o căutare utilizați unul dintre următoarele criterii: titlul sau cuvinte din titlu, autorul, subiectul, locul apariției, editura, anul apariției, ISBN.

Banca-firma : parteneriat sau relatie din interes?2017»»»
Bohalteanu, Tudor-Gabriel
- Descriere: 140 p. ; 20 cm
- Editura: Total Publishing
- ISBN: 9786068003542
- Subiecte: Banking Banca - risc bancar Banca - creditare Banca - contracte bancare Banca - clienti Managementul relatiei cu clientii
- Oras: Bucuresti
- Serie: -
Banking 5.0 : how Fintech will change traditional banks in the "new normal" post pandemic2021»»»
Nicoletti, Bernardo Billordo, Ramon
- Descriere: XXV, 540 p. ; 22 cm
- Editura: Palgrave Macmillan
- ISBN: 9783030758707
- Subiecte: Tehnologia informatiei Tehnologie financiara Inteligenta artificiala Economie digitala Digitalizare Banci Banking Servicii financiare Baze de date Banca - clienti Managementul relatiei cu clientii Inovatii Dezvoltare tehnologica Institutii financiare
- Oras: Cham
- Serie: Palgrave Studies in Financial Services Technology
Big Data comme outils de fidelisation des clients : etude de cas d'un operateur de telecoms : Ooredoo Algerie»»»
Makhloufi, Abdelouahab Belattaf, Matouk
- Descriere: p. 179-197
- Editura: -
- ISBN: -
- Subiecte: Studii de caz Managementul relatiei cu clientii Telecomunicatii Economie - Algeria Management strategic Marketing - cercetarea pietei Companii multinationale
- Oras: -
- Serie: -
Branding in secolul XXI : rolul eticii si al empatiei in dezvoltarea actuala a brandurilor2021»»»
Ciuciuc, Victor-Emanuel
- Descriere: 125 p. ; 20 cm
- Editura: Pro Universitaria
- ISBN: 9786062612603
- Subiecte: Branding Etica Managementul relatiei cu clientii Comportamentul consumatorului
- Oras: Bucuresti
- Serie: Stiinte economice
Business communication and negotiation : skills and attitudes2021»»»
State, Cristina Popescu, Dan
- Descriere: 174 p. ; 20 cm
- Editura: Editura ASE
- ISBN: 9786063403729
- Subiecte: Administrarea afacerilor Succes in afaceri Managementul relatiei cu clientii Abilitati Comunicare interpersonala Relatii interpersonale Negociere Comportament Protocol Relatii economice
- Oras: Bucuresti
- Serie: Management
Cand clientii va vin pe tava»»»
Medicina, Bruno
- Descriere: p. 179-181
- Editura: -
- ISBN: -
- Subiecte: Vanzari Marketing strategic Managementul relatiei cu clientii
- Oras: -
- Serie: -
Client o data, client mereu : cum sa oferi servicii care iti fidelizeaza clientii2001»»»
Daffy, Chris Voicu, Diana Maria
- Descriere: 333 p.; 21 cm
- Editura: Publica
- ISBN: 9789731931159
- Subiecte: Afaceri Marketing Managementul relatiei cu clientii
- Oras: Bucuresti
- Serie: -
Comert : notiuni fundamentale2021»»»
Saseanu, Andreea Simona Albastroiu, Irina Grosu, Raluca Mariana
- Descriere: 140 p. ; 24 cm
- Editura: Editura ASE
- ISBN: 9786063403606
- Subiecte: Comert Comert electronic Comert cu amanuntul Negociere Vanzari Performanta profesionala Succes in afaceri Managementul relatiei cu clientii Relatii comerciale
- Oras: Bucuresti
- Serie: Mercur
Comment l'utilisation de la RGPD affecte le comportement des consommateurs lors d'actions Internet?»»»
Pellat, Ghislaine Hoareau, Emilie
- Descriere: p. 525-548
- Editura: -
- ISBN: -
- Subiecte: Protectia datelor cu caracter personal Managementul relatiei cu clientii Comert Internet, intranet, extranet Protectia consumatorului
- Oras: -
- Serie: -
Consumers at the center of every choice»»»
Martini, Francesca Terenziani, Pamela
- Descriere: p. 427-442
- Editura: -
- ISBN: -
- Subiecte: Afaceri Managementul relatiei cu clientii Management strategic Marketing - promotie Oferta Servicii Publicitate, reclama
- Oras: -
- Serie: -
Customer relationship management2020»»»
Filip, Alina
- Descriere: 254 p. ; 24 cm
- Editura: Editura ASE
- ISBN: 9786063403453
- Subiecte: Managementul relatiei cu clientii Marketing Comert
- Oras: Bucuresti
- Serie: Marketing
Dupa COVID-19 : provocari de management intre digitalizare, sustenabilitate si rezilienta2021»»»
Pinzaru, Florina Zbuchea, Alexandra
- Descriere: 251 p. ; 20 cm
- Editura: Tritonic
- ISBN: 9786067495768
- Subiecte: Management Digitalizare Sustenabilitate Coronaviridae (Coronavirusuri) Pandemii Afaceri Inovare Managementul relatiei cu clientii Branding Sistem bancar Aprovizionare Intreprinderi mici si mijlocii Tehnologia informatiei
- Oras: Bucuresti
- Serie: -
Forta de vanzare in economia de piata»»»
Medicina, Bruno
- Descriere: p. 183-187
- Editura: -
- ISBN: -
- Subiecte: Vanzari Economie de piata Managementul relatiei cu clientii
- Oras: -
- Serie: -
Ghid pentru vanzari de succes : foloseste-ti mintea, nu forta, pentru a avea succes in vanzari2021»»»
Edwards, Mark Racoveanu, Ovidiu
- Descriere: 119 p. ; 18 cm
- Editura: Prior
- ISBN: 9786069666029
- Subiecte: Afaceri Vanzari Managementul relatiei cu clientii Ghiduri
- Oras: Bucuresti
- Serie: Concise advice : small books : big ideas
Ghid practic de marketing2021»»»
Nedelea, Alexandru-Mircea
- Descriere: 215 p. ; 24 cm
- Editura: Editura Economica
- ISBN: 9789737099570
- Subiecte: Marketing Managementul relatiei cu clientii Marketing strategic Managementul conflictelor Marketing - marca de produs Preturi Promovare Marketing - publicitate Comunicare. Relatii publice Social media Studii de caz Ghiduri
- Oras: Bucuresti
- Serie: -
Implementing CRM : from technology to knowledge2007»»»
Finnegan, David Jesse Willcocks, Leslie P.
- Descriere: XIII, 327 p. ; 24 cm
- Editura: John Wiley and Sons
- ISBN: 9780470065266
- Subiecte: Managementul relatiei cu clientii Comunicare Management
- Oras: Chichester, England Hoboken, NJ
- Serie: Wiley Series in Information Systems
Introducere in marketing2016»»»
Armstrong, Gary Kotler, Philip Plaias, Ioan Moise, Daniel
- Descriere: [26], 534, [164] p. ; 27 cm
- Editura: Educational Centre
- ISBN: 9789730212433
- Subiecte: Marketing Afaceri - strategii Marketing strategic Marketing - comportamentul cumparatorului Managementul relatiei cu clientii Marketing - marca de produs Preturi Vanzari Marketing - publicitate Relatii publice Promovare Retele sociale Responsabilitate sociala Etica
- Oras: Bucuresti
- Serie: -
Management international1999»»»
Popa, Ioan Filip, Radu
- Descriere: 280 p.
- Editura: Editura Economica
- ISBN: 9735901080
- Subiecte: Afaceri Managementul relatiei cu clientii Etica Management
- Oras: Bucuresti
- Serie: -
Managementul relatiei cu clientii : reorganizari si solutii in pandemie»»»
Stoica, Valentin
- Descriere: p. 111-130
- Editura: -
- ISBN: -
- Subiecte: Managementul relatiei cu clientii Pandemii Coronaviridae (Coronavirusuri) Digitalizare Tehnologia informatiei Telecomunicatii Studii de caz
- Oras: -
- Serie: -
Managementul relatiei cu clientii in sistemul bancar din Romania2006»»»
Chirca, Valentin Titus
- Descriere: 272 p. ; 20 cm
- Editura: Editura Economica
- ISBN: 9789737092052
- Subiecte: Sistem bancar Banca - clienti Management - studii de caz Banci - Romania
- Oras: Bucuresti
- Serie: -
Marketing relational si vanzari etice : perspectiva unui business de succes2022»»»
Ghenea, Georgeta
- Descriere: 159 p. ; 24 cm
- Editura: Evrika Publishing
- ISBN: 9786069525043
- Subiecte: Marketing Vanzari Indicatori de performanta Comunicare Etica Managementul relatiei cu clientii
- Oras: Bucuresti
- Serie: -
Pandemia COVID-19 catalizator al digitalizarii afacerilor in Romania : studiu de caz : HoReCa in Bucuresti»»»
Markovits, Paul Stefan
- Descriere: p. 93-109
- Editura: -
- ISBN: -
- Subiecte: Pandemii Digitalizare Managementul relatiei cu clientii Retele sociale Socializare Internet, intranet, extranet Studii de caz
- Oras: -
- Serie: -
Pentru economisti si afaceri2022»»»
Nedelea, Alexandru-Mircea
- Descriere: 222 p. ; 24 cm
- Editura: Editura Economica
- ISBN: 9789737099983
- Subiecte: Afaceri Antreprenoriat Plan de afaceri Contabilitate Marketing Vanzari Managementul relatiei cu clientii
- Oras: Bucuresti
- Serie: -
Planul de marketing intr-o pagina : atrage noi clienti, sporeste-ti vanzarile si remarca-te din multime!2022»»»
Dib, Allan Limona, Violeta
- Descriere: 302 p. ; 20 cm
- Editura: Business Tech International
- ISBN: 9786068709277
- Subiecte: Marketing Vanzari Retele sociale Social media Corespondenta Relatii publice Managementul relatiei cu clientii Afaceri Plan de afaceri Marketing strategic
- Oras: Bucuresti
- Serie: -
Plati si operatiuni bancare2016»»»
Cojocaru, Camelia Mariana
- Descriere: 156 p. ; 25 cm
- Editura: Editura Universitatii din Bucuresti
- ISBN: 9786061606320
- Subiecte: Plati Operatiuni bancare Sisteme de plati Instrumente de plata Transfer electronic de fonduri Managementul riscului Managementul relatiei cu clientii Spalare de bani
- Oras: Bucuresti
- Serie: -
Reformularea spuselor clientului»»»
Medicina, Bruno
- Descriere: p. 193-195
- Editura: -
- ISBN: -
- Subiecte: Vanzari Negociere Marketing strategic Managementul relatiei cu clientii
- Oras: -
- Serie: -
Strategii pentru brandingul de succes : notorietatea si longevitatea unei marci2011»»»
Pringle, Hamish Field, Peter Teliban, Iulia
- Descriere: 366 p. ; 24 cm
- Editura: Polirom
- ISBN: 9789734618743
- Subiecte: Branding Marketing Publicitate, reclama Managementul relatiei cu clientii
- Oras: Iasi
- Serie: Collegium. Relatii publice si publicitate
Sunteti un vanzator eficent?»»»
Medicina, Bruno
- Descriere: p. 189-192
- Editura: -
- ISBN: -
- Subiecte: Vanzari Managementul relatiei cu clientii Marketing
- Oras: -
- Serie: -

Referinţe bibliografice suplimentare pot fi solicitate prin e-mail, la adresa biblioteca[at]bnro.ro.

T: +4031 132 2321
E: press@bnro.ro

Banca Naţională a României

Obiectivul fundamental al BNR este asigurarea și menținerea stabilităţii preţurilor.

Noutăţi

Catalogul Bibliotecii BNR